°°°°
COMO TRATAR NO CONFORMIDADES
Taller Práctico

OBJETIVOS
Entender los conceptos de no conformidad, corrección y acción correctiva.
Adquirir los conocimientos necesarios para tratar las no conformidades de una manera eficaz, en el marco de los sistemas de gestión.
Conocer metodologías y herramientas específicas para investigar las causas de una no conformidad.
Aprender a definir acciones correctivas apropiadas a las no conformidades detectadas.
Identificar fuentes de información para la definición e implantación de acciones de mejora.
Al realizar este Taller, los participantes estarán en condiciones de utilizar herramientas clave para la mejora del Sistema de Gestión. Se encuentra dirigido a aquellas personas que deseen implementar o verificar la eficacia de Sistemas de Gestión acorde a los requerimientos de las Normas aplicables. Tiene como alcance procesos de Calidad, Inocuidad, Medio Ambiente o Seguridad Industrial, entre otros.

CONTENIDO TEMÁTICO
Introducción, definiciones y conceptos fundamentales.
¿Qué es una no conformidad?
Las no conformidades en los sistemas de gestión.
Fuentes de no conformidad, registro y tratamiento de las no conformidades.
¿Qué es una acción correctiva?
Metodologías y herramientas para investigar las causas de una no conformidad y definir acciones.
Implantación y registro de las acciones correctivas.
Eficacia de las acciones correctivas.
Fuentes de información y detección de oportunidades de mejora.
Estudio y soluciones a los errores más comunes al tratar no conformidades.
Taller de ejercicios y casos prácticos.

MODALIDAD
In Company
Presencial